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相关:提高品牌知名度。
不相关:招募新的大师加入员工队伍。
这个目标必须跟我们公司的发展战略一致。提高品牌知名度是开展特许经营之前的一个重要目标,因为顾客对沙龙了解得越多,购买特许经营权的需求就越大。但投资扩大现有沙龙的员工人数可能并不重要,因为目前所有资金都将用于启动特许经营。
为了在设定新目标时确定相关性,请提出以下问题:
为什么这是必要的?
这对公司有什么好处?
T — Time bound — 时间有限
SMART 目标应该有时间限制。如果有时间框架,则方便跟踪进度。这样,如果我们没能在截止日期前完成计划,我们就能及时注意到。
要在设定目标时添加时间限制,请回答以下问题:
我们希望什么时候获得工作成果?
如果事情没有按计划进行,最后期限可以推迟多久?
例如,需要通过上下文广告将网站上的应用程序数量与 2023 年第一季度相比增加 10%。我们正在为措辞添加截止日期:截止到 2024 年 4 月 1 日,或最迟截止到 4 月 15 日。如果这个目标是可实现且相关的,那么它就满足所有 SMART 标准。
设定 SMART 目标的示例
增加销量
商业目标示例:增加连锁电子商店的智能手机销量。我们提出问题来描述这五个标准。
问:我们想要得到什么?增加智能手机的销量。为了使目标具体化,我们添加了我们想要如何实现这一目标——我们将制定促销优惠。
M.我们想增加多少销售额?较去年同期增长20%。我们将于 2024 年 3 月开始实施促销活动,并希望在 4 月 1 日之前完成计划。
A.公司目前是否具备必要的资源?有资源可以增加销售额。哪些内部和 保加利亚 whatsapp 号码列表 外部环境可以阻止这种情况发生?一个月内,我们可能没有时间将销售额提高 20%,因为我们的竞争对手也在举行促销活动。所以,我们保留 10%,根据我们的计算,这是更现实的。
R.该项目有何好处?这将使我们获得额外的利润,我们将用这些利润来购买新商品。
T.我们什么时候想增加销售额?到 2024 年 4 月 1 日。如果事情没有按计划进行,则直到 2024 年 5 月 1 日。
因此我们的 SMART 目标如下:
通过促销优惠,将电子商店网络中的智能手机销量从 2023 年 3 月到 2024 年 4 月 1 日提高 10%。
增加订阅者数量
假设我们需要增加社交网络的订阅者数量。
问:我们想要得到什么?如何?通过发布视频内容来增加 VK 上的订阅者数量。
M.通过什么特征我们可以了解我们已经实现了我们的愿望?当我们看到我们成功获得 10,000 名订阅者时,我们就会明白。
A.现在有没有资源来实现这个目标?哪些内部和外部环境可以阻止这种情况发生?我们评估了我们的任务并明白,如果我们每周发布五次内容,持续三个月,我们将能够实现我们的目标。这意味着这个目标是可以实现的。
R.该项目有何好处?订阅者是潜在客户,订阅者越多,您从博客获得的收入就越多。 10,000 名订阅者将帮助您增加博客上的产品销量。
T.我们什么时候想获得 10,000 名新订阅者?三个月内——至2024年5月1日。如果事情没有按计划进行,最后期限可以推迟多久?如果我们未能满足计划,我们可以将截止日期最迟移至 2024 年 6 月 1 日。如果我们在这段时间内没有获得所需数量的订阅者,那么值得尝试其他促销方式。
通过在 2024 年 5 月 1 日之前发布视频内容,将 VK 的订阅者数量增加到 10,000 人。
为了省钱
我们展示了个人目标和任务的 SMART 目标的示例。假设您想存一定数额的钱。
问:我们想要得到什么?为度假存钱。如何?把部分工资存起来。
M.通过什么特征我们可以了解我们已经实现了我们的愿望?我们已经节省了 300,000 ₽。
A.现在有没有资源来实现你的计划?有资源可以实现目标。您每个月可以存入一部分金额。哪些内部和外部环境可以阻止这种情况发生?如果我工作的公司发生了什么事情,但这种情况不太可能发生。
问:我为什么需要这个?我将会有足够的钱去度假。
T.我们什么时候要存够所需的金额?直到 2024 年 5 月 20 日。如果事情没有按计划进行,最后期限可以推迟多久?直到 2024 年 6 月 1 日,因为一周后我要飞往另一个国家度假。如果到那时你还没有存够钱,你就必须寻找应急解决方案。比如想出一个新计划——借钱。
我们的目标是这样的:
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